XKÜLTÜR

Web üzerinden çalışabilen çağrı merkezi ve ön kayıt çözümü. Uygulama ile farklı yerlerden edinilen çağrı merkezi dataları, düzenli bir şekilde yönetilir, aramalar tamamen dijital olarak tarayıcı üzerinden veya VOIP altyapısı ile yapılarak uygulama üzerinden takip edilir. Oluşan datalar üzerinden süreç yönetimi yapılarak ön kayıt işlemine kadar kayıtlar tutulabilir.

Kurumların frekans, kademe ve hedeflerinin dinamik olarak tanımlanmasına imkân sağlar. Randevu, vadesi gecen arama ve performanslar hakkında detaylı raporlar barındırır.

;